メシピックサポート

よくある質問

現在App Store / Google Play公開準備中です。配信が始まり次第、公式サイトでご案内します。

成功したAI検索が1日3回、成功したSNS URL取り込みが月3回。レシピ閲覧・手動Cook Mode、20件までの保存料理、アレルギーの安全設定も利用できます。

設定されたアレルギー情報をもとに候補を除外します。原材料・調味料・商品表示は必ずご自身でも確認してください。安全を保証する機能ではありません。安全設定は無料プランでも利用できます。

「子どもが喜ぶ鶏肉」「ハイボールに合う料理」「30分以内で作りたい」のように、食べたい内容や条件を自然な言葉で伝えます。候補は3品に絞って提案します。

条件が厳しく候補が足りない場合や、通信・外部サービスの状態によって検索を完了できない場合があります。条件や通信を確認して再試行してください。利用回数は成功した検索に対して扱います。

保存したアレルギー一覧を外部AIへ自動送信する設計ではありませんが、自由入力に書いた情報はAI処理の対象になり得ます。必要のない個人情報は入力しないでください。

URLやユーザーが提供した情報から、材料・手順を見やすく整理します。取得できない内容は手動入力で補い、確認してから使います。元の出典・提供者の情報も確認してください。

非公式SNSの大量収集や、第三者SNS動画・画像の恒久保存は行いません。非公開・削除済み・取得できない投稿では、取り込みを完了できない場合があります。ユーザーが提供した画像は一時保管として扱います。

月額680円、年額4,980円。年額は月額を12か月利用する場合に比べて約39%お得です。

成功したAI検索は世帯で購読月ごとに300回、SNS URL取り込みは世帯で購読月ごとに100回。保存料理の件数制限なし、世帯共有、7日間の献立、買い物リスト、詳しい好みの設定を支援します。

対象となる場合、7日間の無料体験があります。対象条件はストアで確認されます。月額は毎月、年額は毎年、自動更新されます。購入時に表示されるストアの価格・条件を確認してください。現在アプリは公開準備中で、購入できる商品と購入の動作は公開前に確認します。

公開後のアプリでは、Premium画面の「購入を復元」からストアの購読を確認します。購入したストアアカウントと、メシピックへのログイン状態を確認してください。

権限の更新にはストア・RevenueCatとの確認が必要です。復元を完了できない場合は通信を確認し、解決しない場合は、このページのお問い合わせ窓口へご相談ください。ログイン用の認証情報や購入の領収情報全体を一般の連絡本文へ送らないでください。

Homeの「アカウント削除・プライバシー」から進みます。本人確認と削除内容の確認が必要です。アカウントを削除してもストアの購読は自動解約されません。

お問い合わせ窓口へ、使用した端末・OS・アプリのバージョン、操作した画面、発生時刻、おおまかな再現手順を添えてご連絡ください。

画面画像を添える場合は、氏名、メール、家族の情報などを隠してください。パスワード、認証コード、ログイン用の認証情報、購入の領収情報全体、アレルギーや料理メモの全文は送らないでください。

出典やレシピ情報に関する権利申立ては、対象の出典URL、権利者であることが分かる説明、申立ての理由を必要最小限の範囲でお知らせください。このページのお問い合わせ窓口から申請できます。

申立ての連絡先と理由は、公開レシピ情報へ含めず、権利対応に必要な範囲で扱います。未解決の案件は対応中保持し、終了・却下から180日で案件全体を削除対象とします。

お問い合わせは support@meshipick.com へお寄せください。

パスワード、認証コード、アクセストークン、ログイン用の認証情報、購入の領収情報全体などの秘密情報は送らないでください。

情報の取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。